トナリノとは(サービス・料金)

愛犬・愛猫のことを「もっと気軽に」相談できる人がいればいいのにな・・・
を形にしたサービスです。

誰かに聞いてみたいけど、動物病院で聞くほどでもないかな?

病院でこんなこと聞いたら笑われちゃうかな?

私たち飼い主は動物との暮らしの中で常に些細な疑問や不安を抱いています。
しかし動物の専門家と話す機会が少なく、動物病院やトレーナーの所へ行って聞くまでに自己解決してしまいがちです。

愛犬さん、愛猫さんとの生活の中で起こる疑問や不安、愛情・・・

この子のためにもっと何かしてあげたい!

この子といつまでも楽しく暮らしたい!

そんな家族想いの飼い主さんに寄り添う”隣の”専門家でいたい。

家庭に暮らす犬さん・猫さんとその飼い主さんの相互理解を深め、お互いがハッピーに暮らすサポートをする

愛犬さん・愛猫さんに関するオンライン/対面相談サービス

トナリノのサービスは、愛犬さん・愛猫さんの性格や好みを普段から情報共有してもらうことによって、その子にとってベター/ベストな解決策を飼い主さんと共に考え提案することを目的としています。


はじめに「相談希望」と明記の上、以下のフォームよりお問い合わせください。

トナリノの3つの特徴

1.ドイツで習得した専門知識 × 臨床で獲得した動物看護技術

動物福祉先進国ドイツで発展し続ける動物自然療法を現地専門校にて直接学んだ日本人初のティアハイルプラクティカー(動物自然療法士)が、動物にとって心地良い暮らし、身体に負担の少ないケアに関するアドバイスを提案致します。

2.シンプル&ラフな関係でより深いつながりを

トナリノでは「思ったことを気軽に聞ける友人」のような専門家を目指し、普段からのコミュニケーションをとりつつ、気軽に質問できる存在であることを意識しています。

3.動物のためになっているかどうかが判断基準

トナリノは「人の」暮らしを支えるサービスではなく、「人と動物の」暮らしを支える専門サービスです。

飼い主さんの代わりに愛犬さん・愛猫さんのケアをする単なる代行サービスではなく、本当にその子のことを想い、その子のために自身ができることをやってあげたいと心から願う方や、「これは動物のためになっているか」と真剣に考える方にご利用頂くサービスです。

こんなお悩みも一緒に分析し、解決策を考えていきましょう!

なんでこんな所で粗相するの?

なんでこんなに吠えるの?

なんでフードをよく残すの?

トナリノがお手伝いできること

トナリノのサービスは大きく分けて以下の2種類です。

①メール・オンライン通話による愛犬さん・愛猫さんのお悩み相談、ケアプランのご提案
②動物自然療法の考え方を主とした訪問施術

トナリノサービス一覧表

※いづれのサービスに関しても、お受け頂く前に必ず初回カウンセリングが必要です。
各サービス詳細は当ページ後半をご参照ください。

メール・オンライン相談/ケアプランアドバイス

トナリノは、LINE公式アカウントを利用してご家庭の愛犬または愛猫に関する悩み相談や日頃からのコミュニケーションをとることができるメール相談サービスです。

ただし、相談に対する「答え」を提供するサービスではなく、あくまで問題改善や原因究明のための「ご提案」をするサービスですので、その点をご了承ください。

頂いたLINEメッセージに対し、遅くとも24時間以内に回答するよう努めますが、相談内容や繁忙具合により回答が遅れる場合がございます。

【対象者】
・オンラインアプリ「LINE」を利用して、メッセージや画像などをやりとりできる方
※パソコンやスマホ、web等の技術的な質問には対応致しかねますので、予めご了承ください。
※通話サービスはご利用になれません。

※月額料金制です。サービス利用開始日を含め、31日間ご利用頂けます。

【お申し込み方法
まずは当HPの問い合わせフォームよりタイトルに「相談希望」とご記入頂き、氏名(フルネーム)、動物種(犬・猫)、相談内容を記載のうえお問い合わせください。
通常1営業日以内に初回カウンセリングをご案内致します。

【料金】

初回カウンセリング 1,000円(税込)

メール相談1案件 もしくは オンラインカウンセリング1時間
・現状、お悩み事のヒアリングを行い、自然療法ケアや環境の工夫など、ケアプランを案内致します。

※具体的なケアプランの提案、実践は当カウンセリングには含まれておりません。

初回カウンセリングのうえ、継続ご希望の方は以下のプランをお選び頂けます。

1ヶ月インテンシブプラン 12,000円(税込)

・オンラインアドバイス2回まで、メール相談12回まで、サービス開始日より31日間有効です。

こんな方にオススメです!

・犬と暮らすのがはじめて!
・猫と暮らすのがはじめて!
・愛犬、愛猫に関して不安なこと、分からないことがたくさんある!

1ヶ月通常プラン 7,000円(税込)

・オンラインアドバイス1回まで、メール相談8回まで、サービス開始日より31日間有効です。

こんな方にオススメです!

・愛犬・愛猫になにかあったときにすぐに相談できる相手がほしい!
・とりあえず1ヶ月だけお試しで利用してみたい!

3ヵ月サブスクプラン 19,500円(税込)

・オンラインアドバイス月に1回まで、メール相談月に8回まで、サービス開始日より63日間有効です。
※1月を31日単位で計算します。
※トータルでオンラインアドバイス3回、メール相談24回までとなります。

こんな方にオススメです!

・愛犬・愛猫の闘病生活のサポート、アドバイスしてほしい!
・お得にサービスを継続したい!(1ヶ月あたり6,500円とお得です)
・おうちに人が来るのは苦手、その時間がとれない!
・長く付き合い、愛犬・愛猫のことを熟知した専門家に相談したい!

メールのみライトプラン 4,000円(税込)

・初回カウンセリングを行ったことのある方へ、メール相談8回対応、サービス開始日より31日間有効です。

オンラインカウンセリング 3,000円(税込)

・初回カウンセリングを行ったことのある方へ、オンラインカウンセリング(~1時間)を1回致します。

【支払方法】
お支払いは銀行振込またはLINE PAYを用いての先払いとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

訪問施術・対面ケア/アドバイス

動物自然療法士、動物看護助手である術者がお宅を訪問し、動物自然療法(ホリスティックケア)を中心にヒアリング、施術、カウンセリングを行います。

訪問の最後に当日のレポートをお渡しし、内容やポイントの復習を飼い主さんにして頂けるようにしています。

訪問後、必要に応じてケア方法やサプリメントの提案等をさせて頂き、飼い主さんからの更なるご質問、ご相談に対応するため、LINE公式アカウントを利用して訪問後のメール相談を2回までさせて頂きます。
※有効期限:最終訪問日より1ヶ月までとさせて頂きます。

その他、ご要望があれば動物さんへの訪問看護、訪問介護、ペットシッティング等も承ります。

【主な施術内容】
・既往歴、現在の不調や悩み事のヒアリング
・愛犬さん、愛猫さんのボディーチェック
・環境、家族との関係性の観察、ヒアリング
・棒灸(もぐさ灸)、ソフトレーザー照射、マッサージ
・(必要に応じて)爪切り等のケア
・レポート作成、ご家庭での宿題、バイタルキノコ等を用いたケア提案

【対象者】
・オンラインアプリ「LINE」を利用して、メッセージや画像などをやりとりできる方
※パソコンやスマホ、web等の技術的な質問には対応致しかねますので、予めご了承ください。
※通話サービスはご利用になれません。
・訪問可能区域にお住まいの方

【訪問可能区域】
兵庫県、大阪府を中心とした関西圏(原則事務所より2時間以内)
(よくご利用頂く区域:西宮市、尼崎市、芦屋市、神戸市、伊丹市、宝塚市、川西市、池田市)

【お申し込み方法
まずは当HPの問い合わせフォームよりタイトルに「相談希望」とご記入頂き、氏名(フルネーム)、動物種(犬・猫)、相談内容を記載のうえお問い合わせください。
通常1営業日以内に初回カウンセリングをご案内致します。

【料金】

初回カウンセリング 1,000円(税込)

メール相談1案件 もしくは オンラインカウンセリング1時間
・現状、お悩み事のヒアリングを行い、自然療法ケアや環境の工夫など、ケアプランを案内致します。


※メール・オンライン相談同様、こちらの初回カウンセリングは必須とさせて頂きます。
※具体的なケアプランの提案、実践は当カウンセリングには含まれておりません。

初回カウンセリングのうえ、継続ご希望の方は以下のプランをお選び頂けます。

訪問施術・ケアアドバイス(メール相談2回付) 8,000円(税込)

・訪問施術(~1.5時間)1回、訪問後のメール相談2回のプランです。
※メール相談の有効期限:最終訪問日より1ヶ月(31日間)までとさせて頂きます。
※交通費別途(下記参照)

こんな方にオススメです!

・訪問施術がどんなものか一度試してみたい!
・愛犬・愛猫がちゃんと施術を受けてくれるか不安!

回数券 11,000円(税込)

・訪問施術(~1.5時間)2回以上ご利用の方へ、5,500円/回とお得な回数券です。
・訪問後のメール相談は最終訪問後の1ヶ月(31日間)、週2回までお受け致します。
※回数は2回~ご指定頂けます。
※交通費別途(下記参照)

こんな方にオススメです!

・愛犬・愛猫の闘病生活のサポート、シニア期・終末期のサポートをしてほしい!
・新しく迎えた愛犬・愛猫がおうちや家族に慣れるまでサポートしてほしい!
・お得にサービスを継続したい!
・長く付き合い、愛犬・愛猫のことを熟知した専門家に相談したい!

(メール相談利用者対象)訪問アドバイス 4,000円(税込)

・メール・オンライン相談ご利用中の方を対象に、お宅環境や動物さんの特性チェックのための訪問を行い、ケアプランをご提案致します。
※交通費別途(下記参照)

こんな方にオススメです!

・おうち環境が愛犬・愛猫にとって適切か不安!
・実際にうちの子とその環境を見てからアドバイスしてほしい!
・おうちに人が来るのは苦手だが、一度環境を見るだけなら・・・

【交通費】
*公共交通機関利用時 実費
*車両利用時 下表参照

一往復
10km未満1,000円(税込)
20km未満2,000円(税込)
30km未満3,000円(税込)

目の前にいる家族の支えになる

当サービスは全国どこからでも利用可能です。

目の前にいる飼い主さん、愛犬さん・愛猫さんと長いお付き合いをし、家族の暮らしを応援する。
共に喜びや悲しみを共有し、その子たちを愛することが当サービスの目的です。

トナリノの目標 /得意分野

当サービスの目標は以下の通りです。

・対象動物さんのQOL(クオリティーオブライフ)を向上する。
・飼い主さんと動物さんのお互いのストレス/フラストレーションを軽減する。
・飼い主さんと動物さんのお互いの理解を深める。
・優しく穏やかな形で健康サポートを行う。

トナリノは以下のことを中心に活動しています。

・ドイツ動物自然療法校で学んだことに基づいたホリスティックケア。
・東洋医学のツボを利用したケア。
・動物自身のストレス、不調の発見・対策を行う。

トナリノのサービスをオススメできる方 /オススメできない方

トナリノのサービスの性質上、当サービスに合っているな~という方は以下のような方です。

・メールでのやりとりが億劫でない方
・愛犬さん/愛猫さんに現在抱えている悩み事があり、対処・改善したい方
・動物目線で行動できる方
・学ぶ意欲、努力ができる方
・すぐに変化が見えなくても継続できる方
・自ら考え、最終決定をご自身でできる方

逆に、以下のような方はトナリノのサービスをご利用頂いても満足して頂けない可能性がございます。

・メールではなく電話をしたい方
・すぐに結果や答えが欲しい方
・依存心の強い方
・ご自身で考えたくない、判断ができない方
・物事を人のせいにする方
・思い込みが強い方
・科学的根拠を強く求める方

トナリノの注意点

トナリノは質問や疑問に対する「答え」を提供するサービスではありません。

例えば動物の心身は機械のように「こうすれば治る」というものではなく、「ガンに効く一番いい治療法を知りたい」という質問に「こうすればいいですよ」という答えは返せません。

その代わり、トナリノでは愛犬さん・愛猫さんの性格や好みを普段から情報共有してもらい、その子にとってのベター/ベストな解決策を飼い主さんと共に考え、提案致します。

トナリノへの質問は24時間365日受付致しますが、必ずしも返信を即座にできるとは限りませんのでご了承ください。

トナリノの想い

トナリノを通じて、愛犬さんや愛猫さんのことをより深く理解することで、「自分の子の福祉を向上させたい」という願いを飼い主さんにより一層強く抱いて頂く。
そのことにより犬や猫という動物をより正しく理解できる方を増やし、家庭内での人と動物のより良い共生スタイル、しいては日本の人と動物がより良い共生関係になることを願っています。

日本の動物福祉の向上のため、殺処分問題に直接関わる方、捨てられた動物を救う方、処分場に持ち込まれる動物を減らすため繁殖制限に取り組む方、様々な方面で様々な活動がなされています。

トナリノはその中でも家庭内動物と飼い主の相互理解を深めるため活動して参ります。
動物を正しく理解できる動物好きを増やすことにより、人と動物がより理想的な共生ができるよう目指します。

「消費=価値」という構造を変えていく。

従来の経済活動は何かを消費するために代金を支払うのが当たり前でした(例:動物を購入する、散歩代行を頼む等)。

相談サービスもプロによる回答、正解の提供をもって完結してしまいます。

しかし大抵の相談サービスはあくまで一回きり。

次に相談するときはまた別の担当者に同じことを説明しなければならない、なんてこともよく聞く話です。

これからは「継続=価値」という経済構造

もの・サービスを消費しておしまいではなく、もの・サービスを継続することで提供者との関係を繋いでいく、信頼関係を構築する。

トナリノでは、単発でお悩み相談に答えて終わるのではなく、継続して関わることを価値として提供します。
継続して同じ人へ情報を共有する・相談することで、その人との信頼関係ができ、安心して気軽に相談できる仕組みが生まれます。