トナリノとは

愛犬・愛猫のことを「もっと気軽に」相談できる人がいればいいのにな・・・
を形にしたサブスクリプションです。

誰かに聞いてみたいけど、動物病院で聞くほどでもないかな?

病院でこんなこと聞いたら笑われちゃうかな?

私たち飼い主は動物との暮らしの中で常に些細な疑問や不安を抱いています。
しかし動物の専門家と話す機会が少なく、動物病院やトレーナーの所へ行って聞くまでに自己解決してしまいがちです。

愛犬さん、愛猫さんとの生活の中で起こる疑問や不安、愛情・・・

この子のためにもっと何かしてあげたい!

この子といつまでも楽しく暮らしたい!

そんな家族想いの飼い主さんに寄り添う”隣の”専門家でいたい。

家庭に暮らす犬さん・猫さんとその飼い主さんの相互理解を深め、お互いがハッピーに暮らすサポートをする

愛犬さん・愛猫さんに関する相談のサブスクリプションサービス

現在のステータス:入会希望者募集中
はじめに「入会希望」と明記の上、以下のフォームよりお問い合わせください。

トナリノの3つの特徴

1.ドイツで習得した専門知識 × 臨床で獲得した動物看護技術

動物福祉先進国ドイツで発展し続ける動物自然療法を現地専門校にて直接学んだ日本人初のティアハイルプラクティカー(動物自然療法士)が、動物にとって心地良い暮らし、身体に負担の少ないケアに関するアドバイスを提案致します。

2.シンプルなサブスク構成でより深いつながりを

トナリノのサブスクリプションサービスには質問回数や内容に制限はありません。

「思ったことを気軽に聞ける友人」のような専門家を目指し、普段から写真や日々の出来事を共有する等のコミュニケーションをとりつつ、気軽に質問できる存在であることを意識しています。

3.動物のためになっているかどうかが判断基準

トナリノは「人の」暮らしを支えるサービスではなく、「人と動物の」暮らしを支える専門サービスです。

飼い主さんの代わりに愛犬さん・愛猫さんのケアをする単なる代行サービスではなく、本当にその子のことを想い、その子のために自身ができることをやってあげたいと心から願う方や、「これは動物のためになっているか」と真剣に考える方にご利用頂くサービスです。

こんなお悩みも一緒に分析し、解決策を考えていきましょう!

なんでこんな所で粗相するの?

なんでこんなに吠えるの?

なんでフードをよく残すの?

トナリノの料金プラン

メール相談サブスクリプション

3,300円/月(税込)

トナリノは、LINE公式アカウントを利用してご家庭の愛犬または愛猫に関する悩み相談や日頃からのコミュニケーションをとることができるメール相談サービスです。

相談内容や相談回数の制限はなく、シンプルなサービス構造となっています。

ただし、相談に対する「答え」を提供するサービスではなく、あくまで問題改善や原因究明のための「ご提案」をするサービスですので、その点をご了承ください。

頂いたLINEメッセージに対し、遅くとも24時間以内に回答するよう努めますが、相談内容や繁忙具合により回答が遅れる場合がございます。

トナリノにご登録頂いた方は「トナリノ会員」となり、以下のような会員特典がございます。

支払方法:LINE PAY

  • トナリノが開催するセミナー・イベントへの参加費 20%割引(開催不定期)
  • 会員限定ブログ掲載あり(月1回)
  • 会員コミュニティーあり(希望者のみ/LINEグループ)
  • 各専門家のご紹介・仲介(必要に応じて)

トナリノのサービスはサブスクリプションサービスであり、愛犬さん・愛猫さんの性格や好みを普段から情報共有してもらうことによって、その子にとってベター/ベストな解決策を飼い主さんと共に考え提案できることを目的としています。

退会はいつでも可能ですが、基本的にはサブスクリプション形式であることをご理解ください。

【対象者】

・オンラインアプリ「LINE」を利用して、メッセージや画像などをやりとりできる方
※パソコンやスマホ、web等の技術的な質問には対応致しかねますので、予めご了承ください。
※通話サービスはご利用になれません。

【サブスク期間】

サービス利用は毎月1日~月末まで、あるいは②毎月15日~翌月14日までとなっていますので、途中入会された方は原則として直近の①1日もしくは②15日にサービス利用開始となります。

【入会申し込み

1、当HPの問い合わせフォームよりタイトルに「入会希望」とご記入頂き、氏名(フルネーム)、動物種、頭数を記載のうえお問い合わせください。通常1営業日以内にご返信致します。

2、入会可能であれば【入会手続きメール】に登録フォームを添付致しますので、指定した期日までにフォームにご回答ください。
※現在の会員枠空き状況によっては入会をお待ち頂く場合がございますので、予めご了承ください。

3、フォームを確認し登録が完了したら、【入会完了メール】にトナリノLINE公式アカウントのQRコードを添付致します。※必ずLINEアプリの「友達追加」機能にあるQRコードスキャンより読み取るようにしてください。

4、LINEで友達追加が完了すれば準備完了です!

【料金】

入会金 1,100円(税込)

月額利用料 3,300円/頭(税込)

2頭目以降は家族割として500円値引き致します。

(例:2頭目 2,750円(税込) 3頭目 2,750円(税込))

【支払方法】

お支払いはLINE PAYを用いての先払いとさせて頂きます。

次月分の月額使用料を利用期間満了の10日前頃にLINE上でご請求致しますので、当月月末までにLINE PAYにてお支払いください。

※支払いが次月に持ち越した場合、お支払いが完了するまでサービスが受けられません。

【退会】

退会を希望される方は、利用期間満了の7日前までに退会の意思表示をLINEメッセージまたは問い合わせフォームよりお願い致します。

退会はいつでも可能ですが、日割りでの返金等はございませんのでご了承ください。

※利用期間満了の7日前までに退会の意思表示をされない場合は、サービスを継続利用するものだと見なします。

トナリノサービス+α

訪問カウンセリング

3,300円/時(税込)

動物看護/動物介護/ペットシッティング/動物自然療法施術/日常ケア/対面アドバイス

普段からのやり取りでお互いのことを知っている仲だからこそ、安心して訪問サービスやシッティングをご利用頂けます。

【訪問対象地域】

兵庫県西宮市・芦屋市を中心とした関西圏(西宮より2時間以内)

【訪問サービス料金】

1時間 3,300円(税込)

※訪問内容によって時間が変わります。1時間を超えた場合、825円(税込)/15分毎が加算されます。

別途交通費:

*公共交通機関利用時 実費

*車両利用時 下表参照

一往復
5km未満550円(税込)
10km未満1,100円(税込)
20km未満2,200円(税込)
30km未満3,300円(税込)

【支払方法】

お支払いは現金またはLINE PAYを用いての後払いとさせて頂きます。

LINE PAYにてお支払いの場合は訪問サービス終了後数日内にLINE上でご請求致しますので、当月月末までにLINE PAYにてお支払いください。

※支払いが完了しない限り、以降のトナリノ全体のサービスを受けることができません。

※原則サブスクリプション利用者限定

オンラインカウンセリング

3,300円/時(税込)

Zoom等を使用して対面でご相談を受けたり、自然療法アドバイスを行います。

電話相談の代わりとして画像と音声でオンライン相談を行うことができます。 メールで伝えにくいことを相談できたり、 訪問が叶わない遠隔地の方へ直接アドバイスすることが可能です。

【利用デバイス】

Zoom Meeting

※スムーズな進行のため、ネット環境が整っている場所からお繋ぎ頂きますようお願い申し上げます。

※パソコンやスマホ、web等の技術的な質問には対応致しかねますので、予めご了承ください。

※画像解像度等により、動物さんの状態から収集できる情報が多少限られてしまうことをご了承ください。

【オンラインカウンセリング料金】

1時間 3,300円(税込)

※内容によって時間が変わります。1時間を超えた場合、825円(税込)/15分毎が加算されます。

【支払方法】

お支払いはLINE PAYを用いての後払いとさせて頂きます。

オンラインカウンセリング終了後数日内にLINE上でご請求致しますので、当月月末までにLINE PAYにてお支払いください。

※支払いが完了しない限り、以降のトナリノ全体のサービスを受けることができません。

※原則サブスクリプション利用者限定

目の前にいる家族の支えになる

当サービスは全国どこからでも利用可能ですが、少人数制の会員サービスでございます。

目の前にいる飼い主さん、愛犬さん・愛猫さんと長いお付き合いをし、家族の暮らしを応援する。
共に喜びや悲しみを共有し、その子たちを愛することが当サービスの目的です。

状況次第で入会をお待ち頂く可能性がございますので、ご了承ください。

トナリノの注意点

トナリノは質問や疑問に対する「答え」を提供するサービスではありません。

例えば動物の心身は機械のように「こうすれば治る」というものではなく、「ガンに効く一番いい治療法を知りたい」という質問に「こうすればいいですよ」という答えは返せません。

その代わり、トナリノでは愛犬さん・愛猫さんの性格や好みを普段から情報共有してもらい、その子にとってのベター/ベストな解決策を飼い主さんと共に考え、提案致します。

トナリノへの質問は24時間365日受付致しますが、必ずしも返信を即座にできるとは限りませんのでご了承ください。

動物自然療法のご相談はメール相談のみで完結することが難しいため、基本的に訪問かオンラインカウンセリングでの対応となります。その場合はメール相談サブスクに加えトナリノサービス+αでの対応となり、サブスク利用料以外の料金がかかります。

トナリノの想い

トナリノを通じて、愛犬さんや愛猫さんのことをより深く理解することで、「自分の子の福祉を向上させたい」という願いを飼い主さんにより一層強く抱いて頂く。
そのことにより犬や猫という動物をより正しく理解できる方を増やし、家庭内での人と動物のより良い共生スタイル、しいては日本の人と動物がより良い共生関係になることを願っています。

日本の動物福祉の向上のため、殺処分問題に直接関わる方、捨てられた動物を救う方、処分場に持ち込まれる動物を減らすため繁殖制限に取り組む方、様々な方面で様々な活動がなされています。

トナリノはその中でも家庭内動物と飼い主の相互理解を深めるため活動して参ります。
動物を正しく理解できる動物好きを増やすことにより、人と動物がより理想的な共生ができるよう目指します。

「消費=価値」という構造を変えていく。

従来の経済活動は何かを消費するために代金を支払うのが当たり前でした(例:動物を購入する、散歩代行を頼む等)。

相談サービスもプロによる回答、正解の提供をもって完結してしまいます。

しかし大抵の相談サービスはあくまで一回きり。

次に相談するときはまた別の担当者に同じことを説明しなければならない、なんてこともよく聞く話です。

これからは「継続=価値」という経済構造

もの・サービスを消費しておしまいではなく、もの・サービスを継続することで提供者との関係を繋いでいく、信頼関係を構築する。

トナリノでは、単発でお悩み相談に答えて終わるのではなく、継続して関わることを価値として提供します。
継続して同じ人へ情報を共有する・相談することで、その人との信頼関係ができ、安心して気軽に相談できる仕組みが生まれます。